Гарантия и возврат
- Гарантия поставщика действует с момента передачи изделия покупателю и до истечения 12 месяцев (одного года) с момента этой передачи.
- Покупатель вправе предъявить требования по гарантии, связанные с недостатками продукции компании «Во дворе дома», в течение всего гарантийного срока.
- По этой гарантии элементы с производственными или другими дефектами будут бесплатно заменены и доставлены покупателю в оговоренный срок.
Условия предоставления гарантии
Гарантийные обязательства поставщика предусмотренные гарантией, предоставляются при покупке нового оборудования компании «Во дворе дома» и при выполнении следующих условий:
- Покупателем не проводилась модификация изделия, неквалифицированный его ремонт или изменение конструкции.
- Изделие устанавливалось или обслуживалось квалифицированной монтажной или ремонтной организацией и использовались оригинальные запасные части производителя.
- Продукция эксплуатировалась, обслуживалась и содержалась в соответствии с требованиями паспорта.
- Не происходило умышленных или неосторожных действий Владельца или третьих лиц в отношении изделия, или действий, являющихся следствием халатности, вандализма, неправильного использования, несчастного случая, или форс-мажорных обстоятельств.
Гарантийные обязательства поставщика, предусмотренные гарантией, предоставляются при покупке нового оборудования компании «Во дворе дома» и и не распространяются на :
- Естественный износ лакокрасочного покрытия.
- Загрязнения, потертости и деформации, появившиеся после передачи оборудования владельцу.
- Также гарантия не распространяется на изделия, не имеющие в паспорте отметки об обслуживании каждые 6 месяцев.
- Если они произошли вследствие нарушения правил монтажа, транспортировки и хранения оборудования.
- Нормального износа товара или его частей.
- Неправильной эксплуатацией владельцами или третьими лицами.
Ремонт или замена продукции, или её составных частей, после истечения гарантийного срока или при нарушении владельцем гарантийных условий производится за счёт владельца
